1. Las nuevas shoppable tags

Instagram está probando una nueva funcionalidad que permitirá a sus usuarios poder comprar los productos que vean en las fotografías, de una manera mucho más sencilla y cómoda.

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Foto con Shoppable tags

Se trata de una nueva funcionalidad que permitirá a las marcas crear tags sobre los productos que se visualicen en las fotografías que suban a sus perfiles corporativos.

De esta manera el usuario interesado por el producto no se ve obligado a acudir a otra plataforma, web o app para poder seguir indagando en su inquietud de compra. Todo se centraliza a través de Instagram hasta el momento de decisión final, donde el usuario es canalizado de manera directa

En palabras del director de operaciones de mercado de Instagram, Jim Squires, “esta nueva funcionalidad no hace más que capitalizar la forma en la que los usuarios ya vienen utilizando la plataforma”. Una realidad contrastada mediante una investigación interna que denota que el 60% de los usuarios han descubierto nuevos servicios y productos a través de la Red Social.

En fases posteriores a la fase beta de esta nueva funcionalidad, podremos ver otras nuevas funcionalidades como “Guardar producto” con la finalidad de que el usuario pueda generar una base de productos favoritos sobre los que poder volver.

Esta nueva funcionalidad "no hace más que capitalizar la forma en la que los usuarios ya vienen utilizando la plataforma.

Joelle Steiniger

2. ¿Hacia un nuevo sistema de afiliados?

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Feed de Instagram con Shoppable Tags

Desde Instagram han confirmado que no están buscando ganar dinero por cada venta que se genere desde su plataforma. Al menos por ahora.
Si bien, seguirán utilizando el modelo en el que las marcas pueden pagar por aparecer en la pestaña de “Explorar” .
Por lo tanto, se configura como una funcionalidad para generar más y mejor valor a las marcas que ya están actualmente dentro, así como para atraer a las que todavía no están.

I’d start my day by checking email, Twitter, Facebook. Reading the “news”. I’d look at my to-do list and start working on something.

3. ¿Compras 100% en Instagram?

De momento no. Instagram es algo que por ahora no contempla y en lo que por ahora no parece estar trabajando. Pero el hecho de que Facebook (marca madre de Instagram) esté trabajando actualmente con chatbots y que en permita pagos a través de Mastercard y Paypal nos alerta de los posibles pasos de la operación.
Algo que no creo que tarden mucho en probar en el caso de que esta nueva funcionalidad les funcione si no quieren cederle este protagonismo a Pinterest, la cual ya permite comprar de manera integral en ella, a través de los “Buyable Pins”.

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4. Etiquetas…¿los nuevos pop-ups?

Que no cunda el pánico. Este nuevo sistema no hará de cada foto de una marca una nube de palabras, precios y tallas. El formato de tags es bastante ligero y está pensado para no hacer de la Red un mercadillo de barrio  o un Primark en rebajas.

Las etiquetas sólo se harán visibles si el usuario presiona los click-to-action que vienen en cada fotografía con la finalidad de dar a elegir a usuario sobre el grado de información que desea tener. De esta manera se elimina la intrusión y polémico formato pop-up que tanto daño les ha hecho a los feeds de Twitter y Facebook. Daño a la vista, a la navegación sencilla y a la experiencia del usuario. Tres fails gigantes.

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Distractions aside, there was no real rhyme or reason to my workflow. The not-so-fun (but necessary) stuff kept getting neglected.

5. Los primeros afortunados

Las primeras marcas que van a probar esta nueva funcionalidad van a ser Abercombie&Fitch BaubleBar, Coach, Hollister, JackThreads, J.Crew, Kate Spade, Levi’s Brand, Lulus, Macy’s, Michael Kors, MVMT Watches, Tory Burch, Warby Parker, y Shopbop. Todo marcas de Estados Unidos, ya que esta funcionalidad de momento estará operativa solamente en este país y para usuarios de iOS.

Como no es una funcionalidad todavía operativa en España, no veremos por aquí de momento los call-to-actions para comprar nuestras zapatillas o blusas preferidas. Mientras tanto, se aceptan apuestas de quienes serán las primeras marcas en utilizar el formato en nuestro país…

 

6. Beta Learnings

Instagram sigue aportando valor a todos sus usuarios por completo.

¿Qué valor añade con este cambio Instagram?

Para usuarios

  1. No tener que recurrir a consultar la bio de la marca para posteriormente buscar dentro de la web el producto en cuestión.
  2. Hacer “listas” de compra que faciliten la vida en momentos puntuales (cumpleaños, aniversarios, regalos…)
  3. Simplicidad a la hora de la compra. Posibilidad de desinstalar las apps de aquellas marcas que ya cuenten con botones de compra en Instagram.

Para marcas

  1. Simplificación de la gestión de productos en la Red (auto-gestión del catálogo en Instagram)
  2. Pasar de estar en una Red Social a algo más similar a un Marketplace.
  3. Posibilidad de aparecer a modo de “destacados” a través de hashtags concretos

¿Lo que puede venir?

Este modelo dota de flexibilidad a los próximos movimientos de Instagram en cuanto a la transformación de la Red Social. Nos podremos encontrar:

  • Productos recomendados en función de los tags que ya se han visualizado
  • Usuarios que se puedan configurar outfits por completo.
  • Promociones especiales a través de la app
  • Plataforma de compras in-site 100%
  • Posibilidad de crear tags en perfiles privados (embajadores, influencers, trendsetters…)

Bajo nuestra opinión, esta nueva funcionalidad va a requerir un control exhaustivo por parte de Instagram si no quiere que “se le vaya de las manos”. La Red, que se ha caracterizado por su uso informal, orgánico y fresco (de ahí que no se permitan links en las fotos), puede verse avocada  a un nuevo modelo demasiado forzado y canalizado por marcas y contenido puramente comercial.

En fin, vámonos de (Insta)shopping.  

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